حذف البيانات

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

تستطيع في أي وقت أن تطلب حذف بياناتك التي لدى رمز، سواء وصلتنا بالبريد أو عبر واتساب أو إنستقرام أو فيسبوك أو من خلال أحد منتجاتنا.

كيف تطلب الحذف

1. أرسل رسالة إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف بيانات».
2. اذكر فيها البريد أو رقم الجوال أو اسم الحساب الذي تواصلت معنا به، واسم المنتج إن كان الطلب يخصّ منتجًا معيّنًا.
3. قد نطلب منك تأكيد ملكيتك للحساب قبل الحذف، حتى لا يحذف أحد بيانات غيره.

ماذا يحدث بعدها

نحذف بياناتك خلال 30 يومًا من تأكيد الطلب، ونرسل لك رسالة تؤكد الحذف. إذا كان علينا نظاميًا الاحتفاظ بشيء منها، مثل الفواتير، نخبرك بذلك ونحتفظ به للمدة النظامية فقط.

إلغاء ربط حسابك في فيسبوك أو إنستقرام

إذا ربطت حسابك بأحد منتجاتنا عبر فيسبوك أو إنستقرام، تستطيع إلغاء الربط بنفسك:

1. افتح إعدادات حسابك ثم الإعدادات والخصوصية.
2. اختر التطبيقات ومواقع الويب.
3. اختر تطبيق رمز أو المنتج المرتبط، ثم إزالة.

إلغاء الربط يوقف وصولنا إلى حسابك من تلك اللحظة. لحذف ما وصلنا قبل ذلك، أرسل لنا طلب الحذف بالخطوات أعلاه.

التواصل معنا

مؤسسة رمز محترف للتجارة
المملكة العربية السعودية
[email protected]

Data Deletion

Last updated: 30 October 2026

You can ask Ramz to delete your data at any time, whether it reached us by email, through WhatsApp, Instagram or Facebook, or through one of our products.

How to request deletion

1. Email [email protected] with the subject “Data deletion request”.
2. Include the email address, phone number or account name you used to contact us, and the product name if your request is about a specific product.
3. We may ask you to confirm that the account is yours before deleting anything, so no one can delete someone else’s data.

What happens next

We delete your data within 30 days of confirming the request and send you a message confirming the deletion. If the law requires us to keep any part of it, such as invoices, we will tell you and keep it only for the required period.

Removing our app from Facebook or Instagram

If you connected your account to one of our products through Facebook or Instagram, you can remove the connection yourself:

1. Open your account settings, then Settings & privacy.
2. Choose Apps and websites.
3. Select the Ramz app or the connected product, then Remove.

Removing the connection stops our access to your account from that moment. To delete data we received before that, send us a deletion request as described above.

Contact us

Ramz Professional Trading Est.
Kingdom of Saudi Arabia
[email protected]